טעויות נפוצות בהזמנת טיסה ואיך להימנע מהם

מאחר שאני מזמינה עצמאית את כרטיסי הטיסה יצא לי מספר פעמים לעשות טעויות בעת ההזמנה, חלק מהטעויות עלו לי כסף לפעמים מעט ולפעמים הרבה (לפעמים אפילו כמו מחיר הכרטיס טיסה עצמו).

שמתי לב שלפעמים מרוב שניסיתי לחסוך יצא שדווקא שילמתי יותר. עם הזמן למדתי איך לשים לב לדברים הקטנים ולא לעשות יותר טעויות.

לאחרונה שני קרובי משפחה שלי הזמינו טיסות בעצמם ושניהם עשו טעויות שעלו להם כסף מיותר. הסיבה לכך היתה שהרבה אתרים להזמנת טיסות מנסים לתמרן אותנו ולגרום לנו לסמן דברים שלא בהכרח רצינו, על מנת לגבות מאיתנו יותר כסף ובנוסף יש טעויות שעושים פשוט מחוסר תשומת לב או כי לא מודעים אליהם.

לכן החלטתי לכתוב לכם פוסט על טעויות נפוצות שלי יצא לעשות או לאנשים שאני מכירה. כתבתי גם המלצות שלי איך לנסות להמנע מהטעויות האלה.

טעויות נפוצות בעת הזמנת טיסה

  1. לשגות בפרטים האישיים בעת הזמנת הטיסה. יש חברות שגובות המון כסף על תיקון הטעויות האלה.בעת ההזמנה הן נראות קטנות וחסרות משמעות אבל בסופו של דבר עולות הרבה כסף מיותר.
    1. השם המלא שמזינים צריך להיות באנגלית וחייב להיות זהה למה שמופיע בדרכון (אם מופיע שם אמצעי לכלול גם אותו)
    2. לשים לב שלא עושים שגיאת כתיב בשם
    3. לשים לב שתאריך הלידה נכון (אם מזמינים באתר באנגלית לשים לב שתבנית התאריך לפעמים הפוכה מהתבנית בעברית , קודם מופיע החודש ורק אחרי זה היום)
  2. לסמן בטעות תוספות שלא רוצים להוסיף
    1. הדרך של הרבה אתרים להרוויח יותר כסף על ההזמנה שלנו היא להציע תוספות שלא בהכרח אנחנו רוצים אותם. לפעמים התוספות האלה כבר מסומנות וחשוב לשים לב להוריד את הסימון שלהם.
  3. בטיסות לואו קוסט להוסיף מזוודה לכל נוסע ולא רק לאחד
    1. אם מדובר בטיסות לואו קוסט ורוצים להוסיף מזוודה רק לאחד הנוסעים ולא לכולם חשוב לשים לב שלא מסמנים את המזוודות לכולם
  4. לא שמים לב שהתוקף של הדרכון כבר נגמר או שעומד להגמר.
    1. עוד בעיות עם הדרכון שיכולות להיות :כל דפי הדרכון מלאים ואין מקום לעוד חותמות
    2. הדרכון קרוע או בלוי
  5. לא שמים לב לחוקים של טיסות לואו קוסט
    1. צ'ק אין בשדה תעופה עולה כסף
    2. הוספת מזוודה בשדה תעופה עולה יותר כסף מאשר באינטרנט
    3. בחירת מושבים בשדה תעופה עולה יותר כסף מאשר באינטרנט
  6. לא שמים לב שמתווספת עמלת כרטיס אשראי גבוהה מדי
    1. יש אתרים שמראים מחיר אחד אבל בעת מילוי פרטי האשראי המחיר קופץ ולפעמים בכמה עשרות יורו

איך להמנע מהטעויות בעת הזמנת כרטיסי הטיסה

  1. לא להזמין את הכרטיסים כשממהרים או לחוצים. להזמין אותם ברוגע כדי שתוכלו לשיב לב לכל פרט ולא לעשות טעויות על הדרך
  2. אם מרגישים חוסר ביטחון לגבי הזמנת הכרטיסים דרך אתר באנגלית, אני ממליצה להזמין דרך אתרים בעברית.
  3. להזמין דרך אתרים ידידותיים למשתמש כמו אקספלורר . מעבר לכך שהאתר בעברית הוא גם אתר שעוזר לכם שלב אחר שלב בהזמנה ונותן לכם אזהרות במידה ולא שמתם לב למשהו. הוא לוקח עמלה של 10 דולר לכל ההזמנה ולא מוסיף עמלת אשראי ובנוסף הוא לא מנסה לדחוף תוספות במהלך ההזמנה.
  4. בכל שלב ההזמנה להסתכל על המחיר ולראות שהוא זהה למחיר ההתחלתי שראיתם ולא השתנה. במקרה שהשתנה תחזרו אחורה בשלבים ותראו אם הוספתם משהו בטעות שלא תכננתם
  5. לפני ביצוע התשלום הסופי לעבור שוב על כל הפרטים שהזנתם
  6. להזמין את הכרטיסים כשהדרכונים לידכם ולוודא שהפרטים זהים לדרכון
  7. יש אתרים (כמו easyjet וRyanair) שמציגים את התשלום ולמעשה נותנים לשלם בשקל, מה שאומר שהאתר עושה את ההמרה מהמטבע שלו (לדוגמא יורו) למטבע שלנו (שקל) וכך מרוויחים עוד קצת בהמרה, תמיד יש אפשרות לבקש לא לעשות את ההמרה, ואז החיוב הוא במטבע המקורי, יורו, ומי שעושה את ההמרה הוא החברת אשראי, יותר זול שחברת האשראי עושה את ההמרה ולא האתר. (זה נכון גם להזמנת מלונות). 
  8. אם יש עמלת אשראי גבוהה אז כדאי לנסות להזמין באתר אחר ולראות מה גובה העמלה שם ואם יש אפשרות לתשלום בפייפאל אז לשלם איתו.
    1.  בפייפאל רק יש לשים לב שמשלמים את העמלה הזולה מבין פייפאל לכרטיס האשראי ולא בהכרח העמלה של לפייפאל שהיא 3 אחוזים. כתבה בנושא של פייפאל.
  9. לא שמים לב לתנאי ביטול.
    1. חשוב מאוד לשים לב לפרטי הביטול. יש חברות שלא נותנות החזר בכלל ויש כאלה שנותנות סכום חלקי מעלות הכרטיסים. 
    2. באתרים ישראלים כמו אקספלורר ואליס יש את חוק הגנת הצרכן

18 תגובות בנושא “טעויות נפוצות בהזמנת טיסה ואיך להימנע מהם”

  • אחלה המלצות
    רק שימי לב שבסעיף 3 יש טעות, בסוגרים שרשמת על תבנית התאריך,רשמת שרשום קודם החודש ואז החודש…
    * ורק להוסיף, טעות נפוצה שמפילה הרבה (לא אותי חחח), זאת שעת הטיסה…כשנגיד הטיסה בתאריך 24/6/18 בשעה נגיד 03.00 בבוקר , אנשים מתבלבלים ומגיעים ב 3:00 כמו שצריך רק בתאריך 25/6/18 🤔

    • היי יונתן 🙂 תודה רבה על ההערה .. תיקנתי את זה 🙂 ואתה צודק באמת ראיתי אנשים שיצא להם לטעות בשעה של הטיסה

  • שאלת גילוי נאות … האם ההמלצות שלך והלינקים לאתר כאלו או אחרים נותנים לך איזו שהיא הטבה? עמלה?

    • היי יערי
      חלק מהקישורים שאני שמה נותנים לי עמלה קטנה במידה ומישהו מבצע דרכם הזמנה. המחיר עצמו זהה ללקוח ואין לזה השפעה על המחיר.

  • היי שלום.
    אני קניתי כרטיס דרך אתר והיה רשום להקליד שם )nombre) ושמות משפחה (apellidoS(. כתבתי רק שם פרטי ושם משפחה. בדרכון יש לי 2 שמות פרטי ושם משפחה. יעשו לי בעיות? כבר שלחתי להם מייל לבדוק מה עניין? יקחו כסף בכלל? הרבה? תודה מראש

    • היי פרננדו , ממה שידוע לי זאת לא אמורה להיות בעיה אבל הכי טוב לבדוק מול החברה עצמה

      • תודה רבה. דיברתי עם אנשים ואמרו לי שאם מישהו יעשה לי בעיות זה יהיה בביקורות בדרכונים לפני לעשות ציק ין… בחברת תעופה לא. טוב מחכה לתשובה של החברה. תודה בכל מקרא.

  • היי נופר,תודה על פוסטים ומידע מדהים.יש לי שאלה,אני אמורה לטוס עם ביתי ועוד חברים לתאילנד ב 4/7.התאריך נקבע ממש מזמן.להפתעתינו,ביתי קבלה צו גיוס ל15/7 והצבא לא מוכן לשנות את התאריך.פניתי לחברה שממנה הזמנו את הכרטיס על מנת לבדוק אופציה לשנות תאריכי יציאה וחזרה.יכול להיות ששינוי כזה מגיע ל 400דולר לאדם?

    • היי אילנה 🙂 תודה רבה. מצטערת לשמוע על המקרה הזה. דרך איזה חברה הזמנתם את כרטיסי הטיסה?
      אכן יש חברות שדורשות סכומים מאוד גבוהים עבור שינוי תאריך.

  • לגבי אתר exspedia יש לי נסיון מר. הזמנתי לסנט פטרסבורג וידאתי 100 פעם את כל הפרטים בסיכום העיסקה יצא 1390 דולר לזוג וחוייבתי 2200 דולר. למרות פניות והוכחה על ההזמנה( כמובן עשיתי צילום מסך לפני) טרם קיבלתי את ההחזר. מעבר לזה ,כאשר פניתי לחברת האשראי החיובים לא היו של אקספדיה אלא של חברות אחרות שאקספדיה עובדת איתם.. בקיצור לאאא מומלץ לעבוד עם אקספדיה למרות שהמחירים קורצים.

    • חבל לי לשמוע שהיתה לך חוויה לא נעימה. לי יצא להזמין מהם פעם אחת ולא היו בעיות אבל מתארת לעצמי שזה לא משקף. תודה על השיתוף 🙂

  • היי נופר,תודה על פוסטים ומידע מדהים.יש לי שאלה אחרי שהתחתנתי הוצאיתי תעודת זהות חדשה עם שם משפחה חדשה אבל בדרכון רק הוסיפו לי ספח עם שם משפחה חדש ונשאר בעמוד הראשי שם המשפחה הישן , הזמנו כרטיס טיסה לפי שם המשפחה המופיע בספח , האם יעשו לי בעיות בשדי התעופה לגבי שם המשפחה , שהזמנתי לפי שם המשפחה שנמצא בספח ולא לפי העמוד הראשי ?

    • היי 🙂 תודה רבה. שמחה שאהבת
      ממה שידוע לי לא אמורה להיות בעיה
      אבל אני ממליצה לך להתקשר לחברה שדרכה הזמנת את הטיסה ולברר מולם

  • שאלה קטנה הזמנו שלושה כרטסי לתאילנד כל הפרטי נכונים בכרטסים פרט לשני הכרטיסי שיש שגיאה בתוקף הכרטיס וזאת אומרת שבמקום 2025 רשמתי 2026 ניראה לכם שזה יכול לעשות בעיה ??

  • היי (:
    יש לי שאלה .. התחתנתי לא מזמן ועכשו אנחנו רוצים להזמין כרטיס טיסה רק שהשם משפחה לפני נישואיים כתוב בסוגריים , ושם המשפחה העדכני רשום רגיל.. בנוסף בסקיי סקאנר זה לא נותן לשים סוגריים . האם זה ממש קריטי לכתוב את השם משפחה הקודם גם ?
    לרשום אותו ליד ? או איך ? לא רוצה שיהיו בעיות אחרי זה 😔
    תודה על התשובה 🙂

    • היי קרן 🙂
      ממה שידוע לי אז חייבים לכתוב את השם כפי שהוא מופיע בדרכון
      אם לא ניתן לשים סוגריים אז אולי צריך רק להוסיף אותו עם רווח
      אבל אני אישית ממליצה להתקשר לחברה ממנה את רוצה להזמין את טיסה ולשאול(כלומר לספק עצמו ולא סקייסקנר כי הם רק מנוע להשוואת המחירים ואז הם מפנים אותך לספק עצמו כמו
      gotogate
      או לחברת התעופה עצמה כמו
      wizzair)

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *